業務フロー入門

はじめに BPMN記述標準の策定を始めてから、もう十数年になります。最初のキッカケはBPMN教育の受講者からのある質問です。「業務フローの整備をはじめたが、人によって業務フローの詳細度が違い過ぎる。同じような業務なのに、ある人はA3...

はじめに 前回に引き続きBPMNの中に深く潜っていきます。今回は「イベントを極める」をテーマにBPMN仕様について解説します。「BPMNは難しい」と感じている方の多くがイベントという考え方で苦労しています。イベントを使った表現力はB...

はじめに 前回までは業務フローを描くコツを伝えることを主題に進めてきましたが、今回はBPMN仕様だけに焦点をあてて解説します。「フローを極める」をテーマにBPMNの中に深く潜っていきます。理屈だらけで少し眠くなってしまうかもしれませ...

BPMNの特徴を活かした描き方を学ぶ業務フロー入門の第５回。作業を分散したり作業を集約したりすることで業務フローの最適化を図ることをテーマに、業務フローの分散と集約、作業タイミングの集約、作業実施者の集約という３つの視点について解説します。

BPMNの特徴を活かした描き方を学ぶ業務フロー入門の第４回。業務改善のためにBPMNを活用するコツについて紹介します。業務フローを見ながら問題発見と解決策検討を実施する一連のステップについて説明します。

BPMNの特徴を活かした描き方を学ぶ業務フロー入門の第３回。BPMNを使って階層的に整理する方法を学びます。「ハンドオフ」という重要な視点を紹介し、その視点にもとづき階層化ルールを策定するコツを解説します。

BPMNの特徴を活かした描き方を学ぶ業務フロー入門の第２回。BPMNには実線・破線・点線といった３つの矢印があります。「３つの矢印を使い分けるメリット」と「BPMN仕様違反を犯さない描き方」について学んでいきます。

BPMNの特徴を活かした描き方を学ぶ業務フロー入門の第１回。はじめてBPMNを学ぶ方を対象としてビジネスプロセス図（Business Process Diagram）の読み方を解説します。