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業務フロー入門

全ての図形

【連載】BPMN業務フロー入門(7)お勧め図形セット

初心者にお勧めする図形のセットを下図に示します。 筆者はこの図形セットを基本に、業務フローを利用する目的、利用者のスキルレベルなどを考慮して図形を追加しています。でも、そのような考慮には慣れが必要ですし、図形セットだけでも十...
業務フロー入門

【連載】BPMN業務フロー入門:BPMNとは

BPMNは下図のような業務フローが描ける国際標準(ISO19510)です。 正式名称はBusiness Process Model and Notation、業務プロセスを図と文字(XML)で表すためのルール集です。 ...
業務フローの描き方

【連載】BPMN業務フロー入門(6)BPMN記述標準の必要性

はじめに BPMN記述標準の策定を始めてから、もう十数年になります。最初のキッカケはBPMN教育の受講者からのある質問です。「業務フローの整備をはじめたが、人によって業務フローの詳細度が違い過ぎる。同じような業務なのに、ある人はA3...
仕様理解

【連載】BPMN業務フロー入門(15)イベントを極める

はじめに 今回は「イベントを極める」をテーマにBPMN仕様について解説します。「BPMNは難しい」と感じている方の多くがイベントという考え方で苦労しています。イベントを使った表現力はBPMNの長所なのですが、その表現力にBPMN初心...
仕様理解

【連載】BPMN業務フロー入門(14)フローを極める

はじめに 今回は「フローを極める」をテーマにBPMNの中に深く潜っていきます。理屈だらけで少し眠くなってしまうかもしれませんが、時間をかけてでも最後まで読み進めてみてください。きっとBPMNで描くフローとは何かの理解が深まり、BPM...
業務フローの描き方

【連載】BPMN業務フロー入門(5)作業の分散と集約

BPMNの特徴を活かした描き方を学ぶ業務フロー入門の第5回。作業を分散したり作業を集約したりすることで業務フローの最適化を図ることをテーマに、業務フローの分散と集約、作業タイミングの集約、作業実施者の集約という3つの視点について解説します。
業務フローの描き方

【連載】BPMN業務フロー入門(4)問題発見と解決策検討

BPMNの特徴を活かした描き方を学ぶ業務フロー入門の第4回。業務改善のためにBPMNを活用するコツについて紹介します。業務フローを見ながら問題発見と解決策検討を実施する一連のステップについて説明します。
業務フローの描き方

【連載】BPMN業務フロー入門(3)階層的な整理のコツ

BPMNの特徴を活かした描き方を学ぶ業務フロー入門の第3回。BPMNを使って階層的に整理する方法を学びます。「ハンドオフ」という重要な視点を紹介し、その視点にもとづき階層化ルールを策定するコツを解説します。
業務フローの描き方

【連載】BPMN業務フロー入門(2)3つの矢印を使い分けよう

BPMNの特徴を活かした描き方を学ぶ業務フロー入門の第2回。BPMNには実線・破線・点線といった3つの矢印があります。「3つの矢印を使い分けるメリット」と「BPMN仕様違反を犯さない描き方」について学んでいきます。
業務フローの描き方

【連載】BPMN業務フロー入門(1)はじめてのBPMN

BPMNの特徴を活かした描き方を学ぶ業務フロー入門の第1回。はじめてBPMNを学ぶ方を対象としてビジネスプロセス図(Business Process Diagram)の読み方を解説します。
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