第１章 業務フローの描き方【連載】BPMN業務フロー入門（６）BPMN記述標準の必要性
はじめに BPMN記述標準の策定を始めてから、もう十数年になります。最初のキッカケはBPMN教育の受講者からのある質問です。「業務フローの整備をはじめたが、人によって業務フローの詳細度が違い過ぎる。同じような業務なのに、ある人はA3で１枚、別の人はA3で10枚の業務フローを描く。大袈裟なのようで実際に起こっている。どうすれば良いか？」という質問です。しかも「最適な業務フローは１枚でも、10枚でもないと思う。でも何が最適かを明確に説明ができない。」という悩みも持たれていました。そこから「何が最適かの指針を明らかする」と「その指針で統一感がある業務フローを皆に描かせる」を目指した試行錯誤が...
