2021-01

「業務フローを作成したけれど、いつの間にか使われなくなっていた」という声は、よく聞かれます。「業務改善のために作成しよう」など、業務フローを漠然とした目的で作成した場合に多いようです。どのように業務フローを活用すれば良いかが具体的ではない...

BPMNは３つの矢印を使い分けます（詳しくはBPMN業務フロー入門の第２回を参照）。第２回とは違う話で使い分けのメリットを説明したいと思います。 筆者が業務フローを描くときには２つのことを考えています。１つは作業フロー、すなわち作業...