業務フロー物語【連載】業務フロー物語（２）業務の全体像を捉える ※諸事情により本連載は中止となりました。 業務改善ワークショップの第１週です。業務の全体像を把握することから始めます。細かいことを気にし過ぎると全体が見えなくなるので、ハンドオフの視点を中心にヒアリングを進めようとしています。人と人... 2020.04.07業務フロー物語
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